Identidad y domicilio del responsable
AVC | MX (Added Value Crowd) y/o Juan Emilio Ortíz Carro con domicilio en Av. División del Norte No. 113 Interior 106, Colonia Lomas de Memetla, Delegación Cuajimalpa, Código Postal 05330 México, Distrito Federal, es responsable de la confidencialidad, uso y protección de tus datos personales, los cuales recabará y tratará de conformidad con el presente aviso integral de privacidad.
Finalidades y uso de datos personales
Tu información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro medio físico o electrónico para contactarnos, será utilizada por AVC | MX para los siguientes fines:
Finalidades
- Brindar atención a tus solicitudes de información adicional, dudas y/o comentarios respecto de nuestra organización y los servicios que ofrecemos.
- Pertenecer a alguna de las Comunidades de Emprendedores y/o Patrocinadores, o a la base de datos de suscriptores que AVC | MX tiene para ti.
- Gestionar y dar respuesta a tus solicitudes de servicios sea cual sea la comunidad a la que pertenezcas (Emprendedora y/o Patrocinadora) y/o pertenezcas a nuestras base de datos de suscriptores o solo seas un visitante de nuestro sitio web y/o nuestras redes sociales.
- Enviar propuestas de nuestros servicios de manera personalizada.
- Formalizar vía contractual nuestra relación respecto de los servicios acordados.
- Emitir y enviar la(s) factura(s) electrónica(s) correspondiente(s) por los servicios contratados y prestados.
- Evaluar periódicamente la calidad de nuestros servicios con el fin de mejorar los mismos.
- Recibir y atender tus posibles quejas y/o sugerencias derivadas de la prestación de nuestros servicios.
- Pertenecer a nuestro programa de lealtad para la obtención de beneficios adicionales.
- Atender tus solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO y en su caso, de tu solicitud de Revocación de Consentimiento.
Uso
- Enviar promociones especiales y personalizadas con base en tus preferencias.
- Felicitar por alguna fecha especial y/o el logro de uno o varios objetivos alcanzados relacionados con nuestros servicios y/o nuestro programa de lealtad.
- Proporcionar la información referente a la contratación, formalización, operación y seguimiento derivada de la relación comercial establecida.
- Cualquier otra información directamente relacionada con las finalidades y usos antes mencionados.
Datos personales recabados
Para las finalidades antes mencionadas y únicamente a través de nuestro sitio web y/o nuestras redes sociales recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo con nombre(s) y apellidos.
- Dirección de correo electrónico personal.
- Teléfonos de contacto celular y/o particular.
- Fecha de cumpleaños.
Adicionalmente, podremos solicitar datos complementarios para estudios de capacidad financiera y solvencia económica, otorgamiento y formalización de financiamiento, depósito de recursos financieros y emisión de facturas por pagos de los servicios vía tarjeta de crédito y/o débito como son los siguientes:
Para estudios de capacidad financiera y solvencia económica:
- Domicilio particular (calle, números interior y exterior, colonia, delegación, ciudad y código postal).
- Ingresos mensuales percibidos.
- Empresa para la que labora con domicilio completo (calle, números interior y exterior, colonia, delegación, ciudad y código postal) y teléfono de contacto.
Para otorgamiento y formalización de financiamiento colectivo
- Identificación oficial para acreditar la personalidad jurídica.
- Cuenta bancaria activa (Institución, número de cuenta y clave interbancaria).
Para la emisión de facturas y/o comprobantes, así como el pago de los servicios vía tarjeta de crédito o débito:
- Registro Federal de Contribuyentes
- Razón Social
- Domicilio Fiscal
Para el procesamiento de pagos con cargo a tarjeta de crédito o débito, AVC | MX y/o Juan Emilio Ortiz Carro, utilizará los servicios de un tercero autorizado en el manejo y procesamiento de pagos vía electrónica, el cual tiene su propio aviso de privacidad y manejo de datos de personales y podrá solicitarle los siguientes datos:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de la tarjeta de crédito o débito
- Fecha de vencimiento y
- Código de seguridad
Datos personales sensibles
Para las finalidades antes mencionadas AVC | MX , no recaba datos personales sensibles.
Limitación sobre el uso o divulgación de los datos personales
Para limitar el uso o divulgación de los datos personales otorgados con fines promocionales y mercadológicos, ponemos a tu disposición la opción que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos enviados :“darte de baja” para que mediante un clic recibamos y procesemos tu petición, formando ésta, parte de una base de datos de exclusión y con ello, cancelar el envío de información respecto de nuestros productos y servicios, evitando molestias por el uso de tu información.
Nos comprometemos a incluir tu información a un Listado de Exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de tu información.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Los derechos ARCO, son los derechos que tú tienes de poder acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como de oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado.
Para ejercer los derechos antes mencionados, podrás enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@avc-mx.com, a través de la cual te haremos llegar el procedimiento a seguir, así como la documentación necesaria o también puedes visitar nuestra página de internet: http://www.avc-mx.com/aviso-de-privacidad
Es importante que en tu escrito nos dejes algún dato de contacto actualizado para responder a tu solicitud.
Si tienes dudas con relación al ejercicio de tus derechos, te puedes poner en contacto con el departamento de privacidad de AVC | MX, encargado de atender estas solicitudes.
Cualquier otra solicitud para limitar el uso y divulgación de tus datos, la puedes comunicar también al teléfono 5518007711 o a la dirección de correo electrónico y dirección de oficina proporcionadas, o a la persona que te entreviste, al final de la misma.
Revocación del consentimiento
En todo momento, tú podrás revocar el consentimiento que tenemos de tu parte para el tratamiento de tus datos personales, lo anterior, a fin de que dejemos de hacer uso de ellos; considerando que dicha revocación causará que no podamos otorgarte más la entrega de nuestros productos y/o servicios.
El procedimiento para revocar dicho consentimiento, deberás solicitarlo mediante correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: contacto@avc-mx.com donde te contestaremos con los pasos a seguir y en su caso, la documentación necesaria para su gestión. Una vez recibida la información, revisaremos el caso y te daremos respuesta por esa misma vía de acuerdo a los niveles de servicio que para tal efecto hemos establecido.
Transferencia de datos personales
Te informamos que dentro del tratamiento de tus datos personales, NO tenemos considerada ninguna transferencia de los mismos hacia algún tercero.
Modificaciones al aviso de privacidad
Este aviso integral de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones en cualquier momento por la atención a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros productos y servicios; haciendo de tu conocimiento dichos cambios a través de los siguientes medios:
Uso de cookies y web beacons
Para monitorear tu comportamiento en internet, hacemos de tu conocimiento que podremos utilizar algunas herramientas tecnológicas como son las siguientes:
Cookies: las cuales permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre tu usuario, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en dicho servidor, tu nombre y contraseña.
Web beacons: las cuales son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
El uso de dichas tecnologías, tiene la finalidad de otorgarte cada vez un mejor servicio y poder ofrecerte productos y servicios alineados con tus preferencias.
Presentar una queja o sugerencia
Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puedes interponer una queja o denuncia ante el IFAI, para mayor información visita www.ifai.org.mx
